TEMOS PRONTO - portfólio PTI/PTG -Racismo e violência numa rede de varejo 2022 - WHATSAPP (88) 99867-4804
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Para atingir os objetivos desta
produção textual, você deverá seguir as instruções voltadas à elaboração do trabalho disponibilizadas neste manual, sob a
orientação do Tutor a Distância, considerando as disciplinas norteadoras.
A participação na
consecução da proposta é fundamental para que haja o pleno
desenvolvimento de
competências e habilidades requeridas em sua atuação profissional. Nessa produção textual como temática “Racismo e violência numa rede de
varejo”, apresentada na sequência.
Na Produção Textual
Interdisciplinar Individual (PTI) você deverá, em um primeiro momento, conhecer a Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) que descreve
a temática Racismo e violência numa rede de varejo.
Em um segundo
momento, você deverá se envolver com a Situação Geradora de
Aprendizagem (SGA),
inserindo-se nesse contexto para realizar as tarefas previstas. Para realizar essas tarefas, siga as orientações fornecidas nesse material e
nas fundamentações teóricas diversas
(livros das
disciplinas, teleaulas, web aulas e outros materiais complementares, sejam
estes indicados
pelos professores ou
pesquisados por você).
No final deste manual, constam todas
as informações necessárias para a construção do
trabalho individual.
Faça uma leitura na integra e observe todos as normas e orientações para que o desenvolvimento do
trabalho seja satisfatório e possa atender todas as solicitações que a atividade exige. Se houver qualquer
dúvida no desenvolvimento deste trabalho, sempre recorra as instruções aqui
presentes, bem como, acione o seu tutor a distância para que ele possa
auxiliá-lo da melhor forma possível.
SITUAÇÃO
GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA)
Racismo
e violência numa rede de varejo
Lojas Baratão representa hoje uma grande rede de varejo que comercializa vários itens, dentre os quais: vestuários, produtos de higiene e limpeza, guloseimas, utensílios domésticos, eletroportáteis e brinquedos. É uma rede de lojas físicas com um leque de produtos que compõe um catálogo de 50 mil produtos, sendo, assim, muito querida e popular nos centros urbanos das grandes cidades. Apesar de ser uma loja bem quista pela população, neste último semestre a rede de varejo passou por duas situações que tiveram grande repercussão na mídia e na sociedade. Na primeira situação, em uma loja da Zona Oeste, os seguranças da empresa, alegando suspeita por roubo, espancam um cliente negro de 32 anos, deixando-o gravemente ferido. Tudo aconteceu sob as vistas de várias testemunhas e clientes que estavam na loja e acompanhavam a situação incrédulos. Mesmo com a grande repercussão na mídia, um novo caso ocorreu em um curto espaço de tempo. Desta vez, na loja da Zona Sul, onde os seguranças abordaram um homem negro de 45 anos sob suspeita de roubo e, nessa abordagem, a violência foi tanta que resultou em óbito deste homem negro. Novamente, houve grande repercussão na mídia e comoção da sociedade diante aos fatos. A imprensa noticiou não somente a situação isolada da Rede de Lojas Baratão, mas de outras grandes lojas de varejo no Brasil que apresentam a mesma história de agressões físicas e de discriminação racial ocasionadas pelos funcionários dessas empresas.
IMAGINE
A SEGUINTE SITUAÇÃO:
Diante
da repercussão, os gestores da Rede Lojas Baratão decidem mudar essa situação.
Precisam criar
políticas de gestão que combata o racismo estrutural dentro da própria cultura
da
empresa e gere ações
que melhorem a sua imagem perante o público e seus investidores. Você fará
parte desta resolução.
Agora, é com você!
TAREFAS
Levando
em consideração a SGA, responda todos os questionamentos apresentados
abaixo. Eles foram
elaborados com base nas disciplinas ministradas ao longo deste semestre. A sua
participação nesta
atividade é fundamental para que haja o pleno desenvolvimento das
competências e
habilidades requeridas em sua atuação profissional.
TAREFA
1
Após a repercussão
social ocasionada pela violência e racismo dentro da própria empresa, os
gestores perceberam a
importância em criar um modelo de gestão que inclua a diversidade e políticas
de inclusão social
dentro da empresa. Assim, foi estabelecido inicialmente que iriam tomar ações
para adotar uma
política de tolerância zero ao racismo e à discriminação por razões de raça e
etnia,
origem, condição
social, identidade de gênero, orientação sexual, idade, deficiência e religião.
Neste contexto, responda:
A) O que é gestão da
diversidade? Compreendendo o significado da gestão da diversidade, quais
programas a empresa
pode incluir dentro desta gestão da diversidade?
B) Pesquise e
referencie: quais são os principais benefícios para a organização que adota a
gestão da diversidade?
TAREFA 2
Frente à situação
ocorrida na Rede de Lojas Baratão, torna-se crucial discutir o papel da
liderança no
que diz respeito à
promoção de uma cultura de diversidade e inclusão dentro das organizações.
É preciso reconhecer
que a diversidade é uma riqueza que pode trazer crescimento pessoal e
profissional, pois
agrega conhecimentos, experiências, percepções e ideias diferentes. Contudo, é
preciso
tomar muito cuidado para que essas diferenças não sejam discriminadas, ocasionando
ofensas e exclusões.
Justamente nesse
ponto é que o papel dos líderes e gestores é fundamental. Deve partir deles(as)
o
exemplo de respeito à
diversidade e incentivo à troca de experiências entre pessoas diferentes.
Certamente, essa
postura irá fomentar o aprendizado, agregando maior valor à organização e
aumentando a
produtividade e a qualidade dos produtos e serviços.
Pensando nisso,
identificamos a necessidade de desenvolver, na liderança da Rede de Lojas
Baratão,
competências
comportamentais voltadas ao relacionamento interpessoal e à gestão da
diversidade.
Para cumprir essa
tarefa, você irá propor um programa de treinamento e desenvolvimento:
A) Selecione três
competências comportamentais que deverão ser desenvolvidas durante o
programa de treinamento
e desenvolvimento, descrevendo a definição dessas competências,
isto é, quais são os
conhecimentos, as habilidades e as atitudes que constituem cada uma
dessas competências.
B)
Descreva a maneira como essas competências serão trabalhadas e desenvolvidas no
público-
alvo (a liderança da
empresa), ou seja, quais serão os métodos e as técnicas a serem utilizados
para
transmitir os conhecimentos necessários e para que os líderes adquiram e
desenvolvam
novas habilidades e
atitudes.
C) Discorra sobre as
vantagens para todos os envolvidos – profissionais, clientes, organização e
sociedade – em formar
uma liderança que valoriza a diversidade e que apresenta um
desempenho eficaz,
produtivo e inclusivo.
TAREFA 3
Diante das graves
situações narradas, envolvendo funcionários das lojas da rede, podemos e
devemos pensar em
como a empresa deve lidar com tais funcionários, a fim de que sirva de exemplo
para os demais
funcionários e melhore a sua imagem no mercado.
Em termos de
legislação trabalhista, existem modalidades de rescisão, dentre as quais
encontra-se a
rescisão por justa
causa, que consiste na extinção do contrato de trabalho pelo empregador, quando
o empregado tenha
cometido alguma das faltas graves previstas na CLT.
Pensando nisso, sua
tarefa é pesquisar e responder fundamentadamente as seguintes perguntas:
A) O que é uma justa
causa para demissão do empregado?
B)
Quais atos constituem justa causa para a resolução do contrato de trabalho pelo
empregador?
C) Dentre esses atos,
identifique em qual deles se enquadra o comportamento dos funcionários.
Explique.
D) TAREFA 4:
Diante da situação
ocorrida, os gestores da rede Lojas Baratão decidiram alterar o contexto geral
do
gerenciamento da empresa,
mudando em grande parte o seu planejamento operacional e suas ações
direta e indiretas
que possam afetar os seus consumidores e a população que vive próximo as suas
lojas. Dessa maneira,
decidiram implantar os conceitos Responsabilidade socioambiental e
desenvolvimento
sustentável, visando melhorar o cenário ambiental, social e econômico da
empresa.
A) Pensando no fato
que a Responsabilidade socioambiental é a responsabilidade que uma
empresa tem com a
sociedade, com o meio ambiente, além das suas obrigações legais e
econômicas, quais
parâmetros trabalhados nesse conceito, poderiam gerar respostas
positivas diretas,
eliminando a possibilidade de que novos eventos conforme relatado
anteriormente possam
acontecer:
B) Diante disso, você
deverá definir o que é o Desenvolvimento Sustentável, destacando os três
componentes desse
conceito:
E) TAREFA 5:
Preocupados com a
situação da empresa, os gestores vão dar início a um programa de treinamento
de funcionários nas
duas lojas onde os fatos aconteceram, objetivando a prevenção da violência no
ambiente de trabalho,
promovendo atividades formativas com foco na redução de preconceitos e
estereótipos de raça.
Pretende-se futuramente estender para todas as lojas do grupo.
Para iniciar o
investimento será necessário fazer um levantamento do faturamento dos últimos 10
meses nas duas lojas
e apresentar em um relatório aos sócios da empresa.
Os valores do
faturamento das duas lojas em questão, apresentados pelo setor financeiro,
foram os
seguintes:
Para
constar no relatório, vamos utilizar a média, a mediana e a moda dos valores de
faturamento
mensal, que são
usadas para simplificar um conjunto de informações em único elemento, que são
chamados de medidas
de tendência central.
Os valores que serão
apresentados no relatório:
A) Média dos
faturamentos
B) Mediana dos
faturamentos
C) Moda dos
faturamentos
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